Otellerde Hausekeeping

Housekeeping, otellerde temizlik, düzenleme ve konaklama birimlerinin bakımı gibi birçok görevi yerine getiren bir departmandır. Bu departmanda çalışan görevlilere de genellikle housekeeper adı verilir.

Housekeeping, otellerin en önemli departmanlarından biridir. Çünkü misafirlerin konaklama birimlerinin temizliği ve düzeni, konaklama deneyimlerinde önemli bir faktördür. Housekeeping görevlileri, misafir odalarının günlük temizliği, yatakların ve havluların değiştirilmesi, banyo ve tuvaletlerin temizliği, zeminlerin süpürülmesi, paspaslanması, camların silinmesi, çöplerin toplanması ve dış koridorların temizliği gibi işlemleri gerçekleştirirler.

Housekeeping görevlileri, ayrıca, oteldeki ortak kullanım alanlarının temizliği, yüzeylerin silinmesi, süpürülmesi, paspaslanması, çöplerin toplanması ve diğer düzenleme işlemlerini de yaparlar. Ayrıca, otelin havuz, spa ve spor salonu gibi tesislerinin temizliği ve bakımından da sorumludurlar.