Host - Hostes

Host ve hostesler, genellikle restoranlar, oteller, toplantı salonları, konser ve etkinlik mekanları gibi yerlerde, misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi gibi konularla ilgilenen görevlilerdir.

Mekan girişinde, misafirlerin karşılanması, adlarının alınması ve önceden yapılmış rezervasyonların kontrol edilmesi, kayıt işlemlerinin tamamlanması gibi işlemler host veya hostes tarafından gerçekleştirilir. Ayrıca, misafirlerin çanta ve ceketleri gibi eşyalarını da alarak muhafaza ederler.

Host ve hostesler, sadece giriş işlemleriyle sınırlı kalmazlar. Misafirlerin taleplerine ve ihtiyaçlarına göre, yön tarifleri, çeşitli hizmetler ve servisler hakkında bilgi verirler. Ayrıca, genellikle birkaç dilde iletişim kurabilen, güler yüzlü ve sabırlı olmaları gereken görevlilerdir.